电商客服

1.负责解答客户的咨询
2.了解客户的需求，取得客户相关资料
3.准时处理并回复站内信息、店铺留言、及店铺订单等
4.引导客户完成交易，负责订单处理工作。
5.负责客户订单资料登记，物流跟踪等相关工作。
6.有客服工作经验者优先考虑（天猫、淘宝客服等相关客服经验）
职责要求：
1.有一定的文字编辑等能力，电脑操作熟识、熟练办公软件、打字速度快
2.有较强的客户服务意识、良好的客服销售技巧。
3.有网络销售经验者优先
上班时间：7.30-12 13.30-17.30